Lavi Industries Improves the Customer Experience

¿Desea usted optimizar su flujo de clientes y capitalizar oportunidades que fomenten el retorno de inversión? Nosotros somos el socio que le ayudará a obtener ambas.

Por más de 35 años, Lavi ha proporcionado formas amplias y ágiles de mover y dirigir a la gente en, a través de y fuera de su tienda o sus instalaciones. Como experimentados solucionadores de problemas, entendemos sus cuestiones más importantes y llevamos a cabo soluciones que se adapten a su espacio y a sus clientes. Los sistemas elegantes de barandal ayudan a crear la atmósfera que usted desea. Las herramientas de manejo de filas generan eficiencia operativa y enriquecen la experiencia del cliente. Las instalaciones de las tiendas y las soluciones de control de multitudes hacen fluir el recorrido del consumidor, y potencian la atención para mejorar sus resultados. Con un enfoque holístico, diseñamos e implementamos soluciones de guías para el público todo en uno.

Queue Management Technology

Eficiencias cuantificables en servicio y flujo de clientes.

Deje adivinar cómo manejar su fila. Las poderosas herramientas de análisis de Lavi le permiten seguir el flujo de clientes y operaciones, de manera que usted pueda identificar problemas y resolverlos en tiempo real. Quite un peso a sus clientes con soluciones electrónicas para hacer fila, permitiéndoles la libertad de comprar, descansar, o hacer diligencias – la nueva “espere en la línea”. Nuestra señalización digital unifica su sistema de formación de filas y mercadotecnia para proporcionar a sus clientes una experiencia gratificante en cada visita. Con el avanzado sistema de tecnología de manejo de fila trabajando en armonía, usted puede incrementar su productividad y obtener ganancias de un solo golpe.

VISITE TECNOLOGÍA DE MANEJO DE FILA
Crowd Control and Queuing

Soluciones excepcionales de formación de fila para una experiencia sin contratiempos para los clientes.

Planee un trayecto adecuado, coherente, de principio a fin. Para facilitar el flujo de los clientes e incrementar su satisfacción, Lavi ha diseñado filas que van de acuerdo a su espacio – ayudando a manejar las multitudes y guiarlos a través de áreas de tráfico pesado. Continuamos innovando, desarrollando productos duraderos, de manera que usted pueda enfocarse en mantener a la gente en orden y satisfecha. Desde señalizaciones y postes con cinturones retráctiles hasta barreras de pilares tradicionales y cordones, creamos una variedad de soluciones para control de multitudes que funcionan para su negocio -y para la gente a la que usted espera complacer.

Control de multitudes y filas
NeXtrac Store Fixtures

Soluciones de venta dentro de la fila para una audiencia cautiva.

Transforme sus filas en un enorme generador de ganancias. Los accesorios para tienda y exhibidores de Lavi le ayudan a vender a sus clientes mientras están esperando en la fila -capitalizando su intención de compra y alentando drásticamente las compras por impulso. Nuestros sistemas de señalización y mercadotecnia NeXtrac son flexibles y portátiles, de manera que usted pueda incorporarlos a sus filas ya existentes, o utilizarlos como exhibidores independientes para promocionar productos específicos. Al aumentar la presencia en el punto de compra, usted puede disminuir la percepción de los tiempos de espera y aumentar el ROI.

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Lavi Industries Premium Railing Systems

Productos de barandales a la medida, de alta tolerancia, hechos para durar.

Los productos especiales de barandales de Lavi cumplen con las especificaciones y las expectativas de calidad, mientras proporcionan a los diseños un toque de elegancia, ayudando a los arquitectos, contratistas y fabricantes a dar vida a sus creaciones – mezclando la calidad con la precisión, para facilitar la planeación previa a la construcción. Con nuestra amplia variedad de sistemas de barandales de acero inoxidable y latón sólido, usted puede crear la atmósfera que sus clientes desean -mientras asegura una duración de largo plazo tanto para uso comercial como residencial.

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Soluciones de la Industria

We wanted to improve our customer throughput in our Pro Shop so we called our longtime partner, Lavi Industries, for help. After installing Lavi’s Electronic Queuing System and their Merchandising System in our checkout line, we achieved an immediate improvement in customer flow while increasing impulse sales in the checkout line. The Lavi team made it a great experience by providing layout and design ideas, as well as managing a smooth implementation process.

Legends Hospitality Management - Cowboys Stadium

Spanish We have had Lavi stanchions in our building for 8 Years. They are bullet proof!

American Airlines Center

Over the years, Lavi Industries has been an invaluable partner of R & B Wagner, Inc. Your friendly and knowledgeable staff is always just a phone call or email away. Your products are used by our customers in architectural settings, and the finish on your tubing and fittings is crucial to our success.

R & B Wagner, Inc.

My experience in dealing with Lavi Industries has been stellar! Their product is high quality and their service to our company has been impeccable.

American Hotel Register Company

In today’s business, a retailers reputation is directly tied to the product and service it offers. For us, partnering with Lavi and its complete system solutions has assisted us in establishing ourselves as a leader in the Store Fixture Industry in Western Canada.

Westmount Store Fixtures

IMS has one focus and that is to save our customers time. It is our goal to make this happen every day and without the support and responsiveness of vendors like Lavi, we couldn’t make this happen. You have helped us meet our promised lead times with our customers consistently over the years.

Industrial Metal Supply

Southwest Airlines Operations Forecasting found that Qtrac significantly improved their ticket counter efficiency over their standard practice.

Southwest Airlines

Your products are well designed with very good build quality, especially when compared to other products on the market. Thank you for the terrific service you’ve provided that has contributed to an overall positive customer experience.

California Academy of Sciences

Explore y Aprenda

Descubra la ciencia detrás de la puesta en cola, explorar formas de mejorar la experiencia del cliente, o aprender acerca de las nuevas tecnologías para ayudar a optimizar el flujo de clientes y gestionar sus colas. Nuestra amplia biblioteca de recursos le ayudará a descubrir nuevas maneras de transformar su negocio.

Manejo inteligente de filas de espera

¿Está buscando ideas para manejar mejor su línea de cajas, fila de espera o cualquier otra fila física? ¿Se pregunta cómo puede ayudar la tecnología? Revise esta guía llena de información.

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Cómo enlazar la retroalimentación del cliente dentro de su estrategia de fila de espera

Si usted no está usando la retroalimentación de los clientes en su estrategia de fila de espera, se está perdiendo una pieza crítica de información.

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Por qué importa la mercadotecnia [Infografía]

El 65 por ciento de las ventas de los negocios son resultado de compras por impulso. Al mismo tiempo, las filas de espera desaniman hasta al comprador más impulsivo de aguantar allí hasta el final par

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4 Clear Cut Ways to Keep Wait Times and Service Rates on Track

Customers will only wait so long. And service agents can only work so fast. So, what’s the formula for keeping wait times in check and service rates moving along at a productive rate? Read on to find out.

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Guía para No odiar la fila de espera

Descubra por qué hoy en día muchos negocios están cambiando el modelo de Esperar-en-línea por un enfoque de Fila virtual y ofrecen a los clientes formas de esperar completamente diferentes.

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Conviértala en una fila de una sola línea [Video]

Su meta es diseñar una fila que reduzca los tiempos de espera e incremente la satisfacción del cliente. Por lo general la opción está entre una fila de una sola línea y una fila de varias líneas.

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