En Lavi hacemos soluciones para las personas. Con la experiencia de clientes en mente, estamos constantemente avanzando la ciencia y el diseño de nuestros productos -de manera que usted pueda manejar multitudes y deleitar a sus clientes. La innovación continua aumenta el tiempo de vida de nuestros productos, incluyendo postes para interiores y exteriores, barreras para control de multitudes y señalización. Poniendo énfasis en la seguridad, creamos soluciones que guían a los clientes a través de áreas de alto tráfico -de una forma que tiene sentido para su negocio y la recorrida de sus clientes.
Lavi diseña la mejor fila de espera para su espacio, planeando una experiencia para sus clientes sin contratiempos -desde la entrada hasta la salida. Entérese abajo cómo mejorar el flujo de clientes y la satisfacción.
Descubra la ciencia detrás de las filas, analice las formas de mejorar la experiencia del cliente, o entérese de nuevas tecnologías para ayudarle a optimizar el flujo de clientes y manejar sus filas. Nuestra extensa biblioteca de recursos le ayudará a descubrir nuevas formas de transformar su negocio.
Su meta es diseñar una fila que reduzca los tiempos de espera e incremente la satisfacción del cliente. Por lo general la opción está entre una fila de una sola línea y una fila de varias líneas.
VeaAl planear una fila, los gerentes necesitan poner a trabajar ambos hemisferios de su cerebro, mezclando el arte con la ciencia para crear un proceso eficiente y agradable para todos.
VeaWhen it comes to queuing, customers have expectations as to what the experience should look like. How can you design a queue that meets these expectations? Here’s what the literature says.
VeaHappy customers are returning customers. Here are three ways to use your queue management strategy to improve the customer experience and simultaneously improve the bottom line.
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