¿Cómo pueden las instituciones financieras mejorar la experiencia de su cliente? Las soluciones de tecnología de Lavi mejoran la fila de espera lineal, permitiendo que los clientes sepan cuando está disponible un cajero. Esto reduce los gritos en su espacio, manteniendo el decoro y creando un ambiente menos estresante para los empleados. A través de soluciones de fila de espera virtual, reunimos datos antes del servicio para asignar un número acorde de representantes según la cantidad de clientes y en base a sus necesidades y experiencia -de manera que entren y salgan rápidamente. ¿El resultado? Reducción de los tiempos de espera, mejor atención y una experiencia más agradable.
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Take your single line queue to the next level. Lavi's wireless technology uses digital signage and station lights to streamline the way agents hail customers, optimizing service delivery, decreasing wait times, and improving the customer experience.
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A quality retractable belt stanchion hides plenty of goodies within its depths, keeping waiting lines stable, secure, and effective. The fact that all of the benefits of a stanchion are not visible to the naked eye is a big part of its appeal. Explore this infographic to discover the anatomy of a stanchion.
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Studies have widely shown a negative correlation between wait times and customer satisfaction. When wait times are or perceive to be too long, satisfaction declines. It’s important to understand how customer satisfaction and loyalty might be impacted by the length and management of your queues.
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Finally, a Retractable Safety Barrier for Modern Architecture
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